Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Là Ưu Tiên Số Một

Giới Thiệu Về Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này mô tả cách nền tảng giải trí et69 (sau đây gọi là "chúng tôi") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web et69.cam cũng như các dịch vụ liên quan. Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận các điều khoản được trình bày trong tài liệu này.

Chúng tôi tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế và cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách hợp pháp, minh bạch và an toàn. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực pháp lý mà et69 có phục vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ et69 qua địa chỉ email được cung cấp trong phần Liên Hệ ở cuối trang. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

et69 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ cư trú.
• Tài liệu xác minh danh tính: Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu — chỉ thu thập khi cần thiết theo quy trình xác minh KYC.
• Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) nhằm xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Nội dung email, tin nhắn chat hoặc yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ et69.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian ở lại, trò chơi bạn tham gia, lịch sử cược và kết quả giao dịch.
• Cookie và công nghệ tương tự: Chúng tôi sử dụng cookie phiên làm việc và cookie lưu trữ lâu dài để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hiệu suất hệ thống.

Loại dữ liệu	Mục đích sử dụng	Thời gian lưu trữ
Thông tin đăng ký	Tạo và quản lý tài khoản	Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động + 5 năm sau khi đóng
Tài liệu KYC	Xác minh danh tính, ngăn gian lận	5 năm kể từ ngày xác minh
Lịch sử giao dịch	Kế toán, kiểm toán, giải quyết tranh chấp	7 năm theo yêu cầu lưu trữ tài chính
Nhật ký truy cập	Bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận	12 tháng
Cookie phiên làm việc	Duy trì trạng thái đăng nhập	Xóa khi đóng trình duyệt

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

et69 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được xác định trước. Dưới đây là toàn bộ các mục đích mà chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo tài khoản, xử lý đăng nhập, ghi nhận kết quả cược, thực hiện giao dịch nạp tiền và rút tiền đến các tài khoản ngân hàng như Vietcombank, BIDV, Techcombank hoặc ví MoMo, ZaloPay của bạn.
2. Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Xác nhận bạn đủ 18 tuổi trở lên — đây là yêu cầu bắt buộc theo chính sách của et69 nhằm bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi. Chúng tôi cũng thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) để ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
3. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và theo dõi lịch sử liên lạc để cải thiện chất lượng dịch vụ.
4. Bảo mật tài khoản: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi các mối đe dọa an ninh mạng.
5. Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu ẩn danh tổng hợp để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, cải thiện hiệu suất hệ thống và phát triển các tính năng mới.
6. Liên lạc về dịch vụ: Gửi thông báo kỹ thuật quan trọng, cập nhật chính sách và thông tin về giao dịch của bạn. Chúng tôi không gửi email quảng cáo nếu bạn không đăng ký nhận.

Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

et69 không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được chứng nhận (ví điện tử, cổng thanh toán ngân hàng) nhận thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất việc nạp tiền và rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Để vận hành các trò chơi live dealer casino, đá gà hay nổ hũ trực tuyến, một số dữ liệu phiên chơi tối thiểu được chia sẻ với nhà cung cấp nền tảng trò chơi nhằm đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty vận hành hạ tầng đám mây, bảo mật mạng và phân tích hệ thống ký cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của et69.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu bởi lệnh của tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp này, et69 sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ, trừ khi pháp luật cấm thực hiện điều đó.

Trong tất cả các trường hợp chia sẻ nêu trên, chúng tôi chỉ cung cấp đúng lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tương đương.

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà et69 đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được liệt kê ở cuối trang:

Chúng tôi sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể được gia hạn thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do.

Chính Sách Cookie

Cookie là những tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập et69.cam. Chúng tôi sử dụng cookie cho các mục đích sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt vì chúng là nền tảng hoạt động của dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải và trải nghiệm điều hướng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng et69.

Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

et69 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi sự truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng TLS 1.2 hoặc cao hơn với chứng chỉ SSL hợp lệ.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được băm bằng thuật toán bcrypt với muối ngẫu nhiên — không ai, kể cả nhân viên et69, có thể xem mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có vai trò cụ thể và đã được xác thực mới được truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu.
• Giám sát bất thường: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục, cảnh báo tức thời khi phát hiện hành vi truy cập bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: et69 thực hiện kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

et69 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ et69.cam trong ít nhất 14 ngày.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.